Блог

Чек-лист как драйвер роста веб-студии

Небольшое обсуждение бизнес-процессов в группе «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро» напомнило мне о том, как мы использовали чек-листы при проектировании и приёмке сайтов в студии «Мирмекс» г. Тула.

Сейчас я открываю свою компанию, так что этот опыт и мне пригодится :)

Чек-лист – это список заданий или этапов, которые нужно выполнить и отметить прохождение пункта.

Мы сделали два базовых чек-листа в ответ на регулярно возникающие проблемы сдачи сайтов заказчиков.

Принципы их использования я позаимствовал у заводов.

Принципы использования чек-листа:

  1. Для исполнителя чек-лист является обязательным инструментом работы.
  2. Исполнитель не может проигнорировать пункт чек-листа, если это не предусмотрено инструкцией.
  3. Исполнитель должен проверять и отмечать пункты в той последовательности, которая дана в чек-листе.
  4. Заполненный чек-лист с указанием исполнителя хранится в папке с данными по проекту.
  5. Если невозможно выполнить один или несколько пунктов, исполнитель должен обратиться к исполнителю предыдущего этапа за доработкой. А так же уведомить своего руководителя.
  6. Если исполнитель считает чек-лист фигнёй, он может обсудить это с руководителем агентства только после качественного исполнения чек-листа текущего задания.
  7. За первый косяк исполнения — доп обучение.
  8. За второй — длительная беседа с руководителем.
  9. За третий — увольнение.
  10. Там, где можно обойтись без чек-листа и при этом не страдает качество работы и не растёт себестоимость — нужно обходиться без них.

Кто исполняет чек-лист

Вообще на заводах ими пользуются в основном контролёры качества. Нанять таких людей отдельно от производства в веб-студии — нонсенс. Так что мы внесли чек-листы в регламенты работы ответственных лиц.

Плюс мы реорганизовали работу отдела контент-менеджеров и они стали делать промежуточную проверку качества разработки сайта перед сдачей клиенту.

Что даёт работа по чек-листам

  • Клиенты получили представление о том, как должно работать крутое агентство и проголосовали за нас рублём. Средний чек разработки сайтов поднялся в 2,5 раза.
  • Нам стало легче обучать новых сотрудников. Они получили наглядное представление о критериях качества их работы. И постоянное напоминание о порядке исполнения задач.
  • Услуги стали оказываться с прогнозируемым качеством, сроками, и более прозрачным для  собственника агентства бюджетом.
  • Мы смогли увидеть недостатки и пробелы в работе.
  • Смогли понять, на сколько дисциплинированы наши люди и отказаться от «ветренных», что сократило сроки разработки и количество неожиданных фак-апов. Во сколько раз не знаю, но очередь на разработку сайтов выросла на 5 месяцев вперёд.

Эпилог

Как и всякий продуманный документ, чек-листы могут дать вам преимущество в управляемости бизнесом. Особенно на том этапе, когда от стихийной работы пора переходить к регламентам. Это происходит когда вас больше десяти человек в агентстве, и директор начинает потихоньку звереть от недовольных клиентов и кассовых разрывов.

Удачи в работе и не забудьте, что я консультирую агентства и помогаю наладить работу и качество услуг ;)
Поделитесь этим с друзьями:

Нужен коллега предприниматель из разработки

Ищу мидл-разработчика #bitrix в Москве, в офис (3 минуты от метро). Ищу ИП. На 4 часа в день. Остальное — можете заниматься своими проектами. Есть два разработанных сайта на доработку и один на разработку с нуля.

Like, share, repost!

Поделитесь этим с друзьями:

Как заработать на ICO без ICO?!

Второй или третий день встречаю этот вопрос в беседах. Многим людям и командам не хочется получить финансирование в крипто-валюте. А денег хочется. В результате моих обсуждений с публикой родился вот такой краткий список способ заработать на ICO (часть этого я сам стараюсь реализовать :))

  1. Обслуживание части процесса вывода проектов на ICO, за фиатные деньги.
  2. Сбор данных и аналитика с последующей продажей выводов потенциальным инвесторам в ICO (поиск скама или наиболее перспективных проектов).
  3. Создание тематического СМИ и размещение рекламы.
  4. Создание информационных продуктов и их продажа тем, кто собирается выйти на ICO (готовые наборы и шаблоны, курсы, семинары, схемы и чек-листы).
  5. Спонсирование юридических компаний, которые подают в суд на крупнейшие ICO-проекты с последующим распилом отсуженных средств.
  6. Регистрирование торговых марок успешных (или подходящих) проектов и опять работа через суд.
  7. Патентный троллинг + см выше.

Семь пунктов, три из которых с помощью юристов превращаются в золото :)

Теперь опишу подробнее каждый пункт.

Обслуживание части процесса вывода проектов на ICO, за фиатные деньги

Изображение взять здесь: http://prososud.ru/images/polushariya-mozga.jpg

Множество людей и компаний предлагают свои услуги ново испечённым организациям. Часто это преподносится как возможность сделать всё быстрее и достичь лучших сборов от инвесторов. Это может быть только маркетинг, реклама, или разработка смарт-контрактов. А может быть и полная разработка и вывод на ICO, включая посевные инвестиции.

Я сам, например, предлагаю два варианта работы:

  1. Координатор проекта
    • проведение собраний;
    • помощь в выработке решений;
    • постановке и приёме задач;
    • корректное распределение нагрузки в коллективе;
    • выработка стандартов работы и общего рабочего пространства группы..
  2. Стратегический маркетолог
    • первичная маркетинговая упаковка проекта;
    • выбор ЦА (целевой аудитории) и для конечного, и для инвестиционного продукта;
    • разработка коммуникационной стратегии и плана работ в первом приближении;
    • разработка списка и качественных параметров точек контакта.

Сбор данных и аналитика с последующей продажей выводов потенциальным инвесторам в ICO (поиск скама или наиболее перспективных проектов)

Изображение отсюда: http://www.moneyball.info/uploads/posts/2011-11/1320682715-main-3b828722f0b511c368719c80d457a92b.jpg

Этот вариант предполагает постоянный мониторинг рынка, хорошие аналитические навыки, желательно отличную и внятную визуализацию и ясную выгоду от использования анализа.

Судя по динамике рынка это может стать серьёзным подспорьем для средних и мелких инвесторов, готовых в складчину, разово или по подписке получать качественную аналитику и анализ на скам, например.

Если вы собираетесь заниматься этим то лучше сразу на английском, так аудитория расширяется до предела планеты :)

Структуру и принципы работы в этом бизнесе можно подглядеть у агентств, проводящих маркетинговые исследования. А так же обслуживающих интересы фондовых рынков и брокеров ценных бумаг.

Создание тематического СМИ и размещение рекламы

Больше пиара требуется проектам. И уже тесно. Каждый день открывают двери несколько проектов.

Сделали СМИ, набрали читателей, так скорее делайте возможность разместить у вас рекламу в любом формате. Можно успеть подняться на хайпе :)

Создание информационных продуктов и их продажа тем, кто собирается выйти на ICO (готовые наборы и шаблоны, курсы, семинары, схемы и чек-листы)

Это прямо ода инфо-бизнесменам. Тонны ивентов, курсов и семинаров рождены. И тысячи на подходе. Но в узко-специализированных областях знаний хороший спец может успеть заработать и повысить пассивный доход. Сам задумался :)

Спонсирование юридических компаний, которые подают в суд на крупнейшие ICO-проекты с последующим распилом отсуженных средств.

Изображение отсюда: https://theuglytruth.files.wordpress.com/2013/10/e27f7-judge.jpg

Это придумал сегодня. А точнее вспомнил про такую тему в зубатом мире капитализма.

  1. Ищете пострадавших (да хоть сами вложились).
  2. Формируете сообщество обиженных (не успели или не смогли заработать, начали подозревать плохое).
  3. От их имени подаёте заявление в полицию (по месту нахождения юр лица и его банка.
  4. На них заводят дело о мошенничестве, а потом оно идёт в суд.
  5. Ваша компания выигрывает и отжимает на штрафах реальные средства.
  6. Вы получаете вознаграждение как юридическая компания + как пострадавший (или группа ваших ботов).

Регистрирование торговых марок успешных (или подходящих) проектов и опять работа через суд.

Об этом мне ещё в 2007 году рассказал патентный поверенный. Так как большинство команд лохи в юриспруденции и не очень рассчитывают на реальный успех, то можно успеть зарегистрировать все их логотипы, названия и торговые марки. А потом предложить выкупить или подать на них в суд, чтобы они поменяли ВСЁ.

Домены отжимаете и на их трафике пускаете рекламу или ещё что.

Нет предела для злодея :)

Патентный троллинг + см выше

Любимая американская тема. Получаем патент на идею. Предъявляем требования по закрытию проекта, полному его отжиму или путь платят роялти пожизненно. Сам не верил, пока не ознакомился с американскими кейсами на эту тему.

Изображение отсюда:  https://infobit.me/data/MetaMirrorCache/i12.pixs.ru_storage_6_0_6_655jpg_9699810_24930606.jpg

В вкратце — способы множатся. Чем больше будет регулироваться блокчейн, тем больше возможностей срубить бабла вокруг него и «по закону». Согласны?

 

Изображение в заголовке взять здесь: https://i1.wp.com/bitnovosti.com/wp-content/uploads/2017/08/scam-1000×5001.jpg?resize=700%2C350&ssl=1

 

Поделитесь этим с друзьями:

ICO для развития блокчейн-отрасли

Постоянно читаю и слышу о том, что самые успешные проекты в ICO — направлены на развитие блокчейн.

В принципе – логично. Крипто-валюты могут иметь ценность только в том случае, если с этим согласна толпа. Вспомните ужасы инфляции – люди переставали верить в ценность купюр и цены росли чудовищно. В некоторых странах и сейчас продуктов на день можно купить за чемодан банкнот.

Картинки по запросу самая крупная купюра в мире

(картинка с https://s00.yaplakal.com/pics/pics_original/8/0/0/316008.jpg)

Поэтому институциональным крипто-инвесторам выгодно вкладываться именно в те проекты, которые вовлекут больше людей, товаров и услуг в процесс обмена.

Если подходить к формированию идей для получения инвестиций от ICO, то стоит прорабатывать, позиционировать и продвигать их именно с таким вопросом: «Как мой проект повлияет на популяризацию блокчейна и сможет привлечь новых покупателей и майнеров криптовалют?».

Сейчас попробую наугад выбрать пять ICO в контекстной рекламе и посмотреть, учтена ли там эта фишка.

(картинка с https://i2.wp.com/www.the-blockchain.com/wp-content/uploads/2017/05/cryptoassets-500wide.jpg?fit=500%2C366)

Название и сайт Суть проекта Учтена или нет
https://ins.world Платформа для прямой розничной покупки товаров у производителя физическим лицом. Нет. Подача с позиций атаки на текущую систему торговли.
 https://bitair.io Система продажи авиабилетов по всему миру для увольнения торгового персонала и экономии. Нет. Подача с позиции атаки рабочих мест и снижения издержек авиакомпаний. Плюс повышение скорости и доступности покупки авиабилетов частными лицами.
 https://tokensale.gameflip.com Платформа для продажи и покупки предметов в компьютерных играх. Нет. Позиционирование как решение назревшей проблемы кросс-продаж игровых предметов между любыми людьми и играми.
 https://artoken.io Платформа покупки и продажи AR/VR материалов. ДА! Смешанное позиционирование как развитие индустрии дополненной и виртуальной реальности и блокчейн-технологий.
 https://fiinu.com Блокчейн-банк ДА!  Работа на обращение и доступность крипто-валют.

В общем – два из пяти проектов использовали указание на развитие мира блокчейн-технологий. При этом при размышлении – каждый из этих проектов способен развивать сообщество и способствовать повышению его привлекательности для всех граждан мира.

Согласны?

Фото с заставки отсюда: https://imgprx.livejournal.net/d551652b899cb571d973522a5221f767722eeebb/OJaULVsOshmSg4NFhmGSKeu0xBK_jxLdL1zRQzYdsDJdUh-8bxIJOlk1IGoFgIbLa5x09w7sL9vkipfs0wQb6pTaga07DYE2oATltGQy4gSPUE7hOKCtvReZRYTSHrjEKMpCpsxJeBbRPEHLVBPeGc1LqDqtgrN4bE4kLzzqXpy19aQ2KMnrGArYpHSY_qJJ

Поделитесь этим с друзьями:

Про спикеров ICO проектов

Был вчера на Blockchain MeetUp: SingularityNet & HOQU.

Организатор — компания IBCG. Место проведения — BI Telegraph.

Селфи на фоне зала

В целом у меня остались положительные эмоции. Я впервые в живую посмотрел на людей, представляющих эту сложную и во многом хайповую тему.

Они сильно отличаются от аудиторий митапов по AR/VR, UX/UI и HR, на которые я нагляделся за последние три месяца.

Неожиданно убедился в том, что не смотря на крики об избранности пути и дикой особенности проектов выход на ICO – уже стандартная корпоративная история. Та же стратегия, похожий порядок и объём работы. Особенность только в технологических наворотах самого инструмента инвестирования и то, что можно пробовать получить инвестиции на любом уровне проработки идеи. А была мысль, что я ошибаюсь и это таки отдельный мир, но нет :)

Из вполне ожидаемого могу уверенно выделить три момента:

  1. Ни один спикер, включая иностранного гостя, не прошёл подготовку как оратор.
  2. У организаторов возникли проблемы с корректным отображением презентаций и своевременным перелистыванием слайдов.
  3. Аудитория была больше заинтересована в нетворкинге, чем в выступлениях.

Дополнительно: акустика на площадке абсолютно трешовая!

Уже подзабыл этот момент, когда летом был на большом событии Сбера. Даже говорящие друг-с-другом в дальнем конце зала — легко забивают спикера и мешают ему выступать.

Спикеры были не очень сильными, но было интересно их слушать. И даже с таким уровнем выступлений они показывают высокие финансовые результаты. Молодцы!

А ещё, у меня теперь есть фото с роботом, подключенным к облачному AI! (Только я ей кажется не очень понравился :))

Ну и с её фирменной стеной для селфи :)

Она выглядит лучше меня :)

Если вы хотите подкачаться по выступлениям на русском языке, или подготовить конкретную речь и презентацию, то я могу вам в этом помочь. За плечами публичные выступления с 2004 года и обучение в «Школа риторики и ораторского мастерства» по курсу «Харизматичный оратор». А также работа в b2b продажах с 2003 года. Обращайтесь :)

Поделитесь этим с друзьями: