Моё резюме

 Смирнов Михаил Игоревич 
  
Телефон:+7 (915) 689-74-08 (с 08 до 23)
Электронная почта:km_71@mail.ru
  
Личная информация
Прописка:Москва (собственное жильё)
Город проживания:Тула (готов переехать в другой город)
Образование:Высшее
Дата рождения:7 июля 1982 г.
Семейное положение:Женат, двое детей
Гражданство:Россия

Май 2014 — настоящее время

Индивидуальный предприниматель

Тула, msmirnov.pro

Проектирую сайты и сервисы с 2012 года

2016-по наст время

  • Проектирование нестандартных бизнесов в интернет (полные переход в веб + проектирование бэк-офиса и системы управления)
  • Спроектировал 9 сервисов для таймшер-индустрии. Ни один не вышел из продакшена (клиент нанимал разработчиков сам). На встрече могу показать прототипы и часть документации по некоторым из них и рассказать структуру работы.

Проф обучение:

  • двухдневный интенсив Product Owner в Binary District 26-27 января 2019г.

Udemy

 

2014-2015 года

Создание отделов продаж и маркетинга для web и seo студий на аутсорс

Управление персоналом (до 12 человек)

  • Найм, обучение и контроль работы отдела продаж.
  • Найм, обучение и контроль работы отдела производства.
  • Разработка полного круга документации отдела продаж от коммерческих предложений до закрывающих документов.
  • Разработка и внедрение системы мотивации персонала.
  • Разработка документации для самостоятельного обучения новых сотрудников основам профессии.
  • Разработка методологии работы и системы оценки качества работы отдела продаж.
  • Разработка и внедрение бизнес-процессов.
  • Продажи
  • Активные продажи. Холодные звонки, назначение и проведение встреч, сопровождения клиента до первой оплаты.
  • Разработка уникальных продуктов и принципов работы под конкретные бизнес-задачи клиентов. Подготовка сопровождающих документов: коммерческих предложений, презентаций, примеров работы и аналитических отчётов.
  • Постановка задач, управление проектами и принятие результатов работы удалённых сотрудников.
  • Маркетинг
  • Разработка ценовой политики компании.
  • Анализ рынка и подготовка аналитических отчётов.
  • Разработка и реализация маркетинговой стратегии для компании и клиентов.
  • Подготовка аналитических и информационных материалов для публикаций.

Октябрь 2013 — Февраль 2014

5 месяцев

Гроуф, ООО

Тульская область, www.growth-team.ru/

Директор проектов

Управление персоналом (3 человека в прямом подчинении, 3 сотрудника на удалённой работе)

  • Контроль работы отдела исполнения желаний (проектный отдел). Постановка и принятие выполнения планов. контроль качества работы. Полная ответственность за деятельность подчинённого персонала по всем проектам отдела.
  • Налаживание и поддержание рабочих контактов с Заказчиками.
  • Внедрение новой системы материальной и нематериальной мотивации.

Продажи

  • Холодный обзвон и назначение встреч. Выход на ЛПР компнаии. Создание потребности в наших услугах.
  • Полный цикл активных продаж.
  • Кросс-продажи и допродажи существующим клиентам.

Производство

  • Самостоятельное ведение страниц и групп клиентов. Разработка стратегии работы в соц сетях. Написание контента и подбор иллюстраций.
  • Постановка задач и контроль ведения 15-ти проектов отдела.
  • Постановка задач и контроль качества работы сторонних специалистов.

Ноябрь 2011 — Октябрь 2013

2 года

ООО «Мирмекс»

Тула, www.myrmex.ru

Директор по маркетингу

Достижения:

  • Внедрена новая система контроля качества разработки сайтов
  • Средний чек разработки сайтов увеличен на 300%
  • Разработан и внедрён новый фирменный стиль
  • Разработаны и внедрены новые услуги
  • Компания получила больше заявок, чем могла выполнить и смогла выбирать клиентов.
  • Управление персоналом (9 человек)
  • Управление отделом SEO и контекстной рекламы
  • Найм и обучение отдела продаж и аккаунтов.
  • Разработка и внедрение методологии продаж.Обучение и контроль исполнения. Подготовка полного круга документации для совершения сделок по всем услугам компании.
  • Разработка шаблонов коммерческих предложений для всех услуг компании.
  • Разработка документов по началу и сопровождению сделок.
  • Разработка и внедрение стандартов качества отдела продаж, аккаунтов, отдела сопровождения, SEO отдела, отдела контекстной рекламы, отдела SMM.
  • Разработка и коррекция должностных инструкций этих отделов.
  • Разработка систем материальной и нематериальной мотивации.

Маркетинг

  • Планирование, организация и проведение публичных мероприятий компании
  • Организация и проведение регулярных внутренних семинаров и тренингов по продажам и интернет-маркетингу
  • Разработка и внедрение рекламных материалов для всех групп клиентов, включая федеральные и международные бренды.
  • Разработка и внедрение программы лояльности клиентов.
  • Разработка промо-разделов сайта компании в проектной команде.
  • Разработка нового фирменного стиля в проектной команде.

Продажи

  • Полный цикл продаж и сопровождения клиентов вплоть до выполнения обязательств.
  • Холодные и тёплые продажи компаниям любого уровня.
  • Ведение переговоров на самом высоком уровне.
  • Разработка и реализация уникальных концепций проектов и сочетания инструментов интернет-маркетинга для уникальных задач и запросов.

Февраль 2009 — Ноябрь 2011

2 года 10 месяцев

ООО «Компания ПродЭКО»

Тула, prodeco.ru

Маркетолог

Работа с товарами сегмента FMCG для «Арсеньевския мясокомбинат», РА «Джаз Бренд», ООО «Компания ПродЭКО».

Управление персоналом

  • Найм обучение и руководство штатом промоутеров до 40-ти человек. Разработка скриптов, техник работы, принципов координации и премирования. Создание и контроль качества работы промоутеров во время мероприятий.
  • Обучение торговых представителей навыкам презентации марки и отдельных видов продукции. Сопровождение сделок с крупными торговыми сетями. Подготовка коммерческой и учётной информации для обеспечения работы торговых представителей. Разработка методологии обучения новых сотрудников. Разработка и внедрение систем контроля качества работы торговых представителей.

Маркетинг

  • Анализ продуктового рынка Тульской области. Организация и контроль проведения качественных и количественных исследований. Сбор и анализ данных. Подготовка аналитических отчётов по результатам исследования и разработка корректирующих мероприятий.
  • Разработка стратегии вывода новых марок на рынок. Подготовка срезов по всем участникам рынка. Сбор коммерчески значимых данных и ведение истории работы наиболее важных конкурентов. Организация разработки нового фирменного стиля, принципов выкладки товаров, стиля упаковки, этикеток, рекламных материалов, видео- и аудио- роликов.
  • Реализация маркетинговых стратегий, разработка рекламных материалов, контроль ассортиментной политики, контроль ценовой политики, подготовка рекламных материалов для партнёров, проведение промоматериалов, ведение переговоров о запуске и условиях стимулирующих акций..
  • Написание сценариев для видео- и аудио- рекламы, контроль производства.
  • Написание рекламных и информационных статей в СМИ

Продажи

  • Ведение переговоров с представителями торговых сетей о расширении SKU и вводе марки в торговые сети
  • Прямая работа с персоналом торговых сетей. Заключение договоров, обучение, стимулирование.
  • Работа со СМИ, рекламными агентствами, типографиями и др. исполнителями по уменьшению стоимости работ (до 65%)

Достижения:

  • Среднемесячные продажи увеличились в 2 раза в летний период на падающем рынке по сравнению с предыдущим годом
  • Спонтанное знание марки увеличено в 1,5 раза
  • 45% опрошенной ЦА впервые узнали о марке

Апрель 2008 — Декабрь 2008

9 месяцев

ООО «Пронто-Москва»

Москва, pronto-media.ru/

Маркетолог-аналитик по ЦФО группы маркетологов-аналитиков регионального рынка департамента региональных проектов

  • Контроль маркетинговой активности филиалов в подчинённых городах (13). • • Сбор данных о всех действиях отделов продаж, контроль и коррекция.
  • Анализ маркетинговой и продуктовой политики конкурентных изданий.
  • Обучение и внедрение корпоративных стандартов работы маркетинговых отделов в подчинённых городах. Ежедневный мониторинг деятельности компаний.
  • Разработка рекомендаций по развитию изданий «Пронто-Москва» в подчинённых регионах, контроль внедрения, коррекция..
  • Разработка маркетинговых инструментов, адаптированных для региональных предприятий.
  • Контроль развития продуктов. Регулярный сбор аналитической отчётности, составление сводных отчётов для руководителя департамента.
  • Сбор и агрегирование информации о региональных рынках для акционеров компании и высшего руководства.
  • «Антикризисные» командировки и обучение отделов продаж региональных изданий на местах.

Август 2001 — Март 2008

6 лет 8 месяцев

НП «НТО ИнфоКом» (межрегиональный маркетинговый центр Тула)

Тула, tula.marketcenter.ru/

Менеджер по развитию бизнеса

Работа маркетологом и менеджером по продажам для региональных компаний: «Межрайонная торговая база», Тульский филиал СК РОСНО, ООО «НЭТСАЙД», ООО «КАЦ «Инвеко», ИП Азаров.

  • Разработка маркетинговых стратегий.
  • Анализ рынка.
  • Организация, проведение и обработка данных маркетинговых исследований.
  • Мониторинг рынка и конкурентов.
  • Активные продажи услуг с холодными и тёплыми продажами.
  • Организация работы отделов продаж и маркетинга.

Образование

 

Высшее

 

2006

Современная гуманитарная академия, Москва

Менеджмент, Бакалавр

Повышение квалификации, курсы

 

2013

Харизматичный оратор

Школа риторики и ораторского искусства, г. Тула

2007

Train the trainer

Институт содействия развитию экономики Палаты экономики Австрии (WIFI)., г. Тула, —

Ключевые навыки

 

Знание языков

Русский — родной

Английский — могу проходить интервью

Навыки

Ведение переговоров. Прямые продажи. Проведение презентаций. Управление персоналом. Публичные выступления. Обучение персонала. Маркетинговый анализ. Маркетинговые исследования. Стратегический маркетинг. Social Media Marketing. Управление отношениями с клиентами. Маркетинговое планирование. Запуск новых продуктов. Планирование маркетинговых кампаний. Интернет-реклама. B2B Продажи. Internet Marketing. Холодные продажи. Активные продажи. Управление продажами. Организаторские навыки. Поиск и привлечение клиентов. Подбор персонала. Маркетинг услуг. Развитие продаж. Интернет маркетинг. Проведение семинаров. Подготовка коммерческих предложений. Анализ конкурентной среды. Заключение договоров.

Обо мне

• В качестве модератора провёл более 70-ти мероприятий (до 40-ка человек)

• Как бизнес-тренер провёл более 20-ти различных семинаров и тренингов (до 70-ти человек) 

• Провёл более 10-ти собственных тренингов по интернет-маркетингу

• Изучаю маркетинг с 1998 года. Первый опыт работы маркетологом — в 2001 году

• С декабря 2006 по апрель 2008г. — Председатель Тульского клуба маркетологов

Обучался на семинарах:

– Игоря Манна;

– Радислава Гандапаса;

– Ильгиза Валинурова;

– Дамира Халилова;

– Дмитрия Кота

– Сергея Филиппова и др.

 

Компьютерные навыки:

– 1С Предприятие

– Project Expert

– Microsoft Office

– Open Office

– Adobe Photoshop

– Adobe Audition

– Corel Draw

– Axure RP и многие другие.

 

Udemy

  • UX c нуля: как стать проектировщиком интерфейсов 10.12.2019 от преподавателя Klimentij Bulygin на Udemy (https://www.udemy.com/certificate/UC-KTJIJBN7/)
  • AGILE & SCRUM. Учим как внедрить в свой бизнес! 11.12.2019 от преподавателя Andrew Borysenko (https://www.udemy.com/certificate/UC-J5V84H7D/)
  • Fundamentals Data Analysis & Decision Making Models — Theory 11.12.2019 от преподавателя Manish Gupta на Udemy
Facebook Comments

Добавить комментарий